Ma cabane
à la maison
Type de projet :
Création d’un site web transactionnel
et d’un service de livraison
Propriétaire :
QuatreCentQuatre, Prospek et UEat.
Hyperlien :
Année de production :
2020
Problématique générale :
En mars 2020, la COVID-19 s’est immiscée dans nos vies d’une façon subite et sans appel. Tous les secteurs d’activités de l’économie du Québec ont été mis sur pause. Parmi les secteurs touchés, nous retrouvons le secteur des produits de l’érable.
Composées d’artisans et de gens passionnés qui transmettent leur spécialité de génération en génération, les cabanes à sucre du Québec s’étaient préparées à la saison des sucres étant à son paroxysme lorsque la décision du premier ministre Legault a été prise de fermer l’économie. En conséquence, des milliers de dollars en investissement ont mené plusieurs à simplement abandonner devant ce défi titanesque.
C’est dans ce contexte qu’en novembre 2020, l’agence Prospek a eu l’idée de créer un partenariat avec QuatreCentQuatre et UEat afin d’atteindre l’objectif suivant : sauver l’industrie de la cabane à sucre au Québec. Concrètement, l’association des cabanes à sucre du Québec était aux prises avec des repas et des produits de l’érable. En effet, elle était incapable de les vendre faute de gens dans les établissements pour les consommer. C’est de cette manière et en s’inspirant du secteur de la restauration que la solution de développer un produit numérique permettant l’achat et la livraison de centaines de produits locaux fut amené au marché québécois.
Rôle :
Comme designer UX, mon rôle dans ce projet a été de :
-
Rédiger des parcours utilisateurs pour deux types de personas. Soit, l’entrepreneur d’une cabane à sucre et l’acheteur final.
-
Ensuite, j’ai été impliqué dans la rédaction d’un sommaire visant à expliquer notre vision du produit par QuatreCentQuatre.
-
Puis, j’ai créé l’arborescence en lien avec les objectifs du projet qui était de faire connaître le projet, la mission, etc.
-
Enfin, j’ai développé les maquettes filaires en format desktop.
Défis :
Tous les projets d’envergures amènent leurs lots de défis. Le projet de sauver l’industrie de la cabane à sucre au Québec ne fait pas exception. En matière personnelle, le défi le plus important a été de concevoir un produit sous la contrainte d’un temps limité. Ensuite, il a fallu le faire sans données probantes provenant des utilisateurs. Enfin, il a fallu que je comprenne bien la solution technique choisie (UEat) et les limitations sous-jacentes liées à cette dernière.
Également, il faut préciser qu’une bonne partie du temps de conception fut utilisé à résoudre la problématique de la gestion du mode livraison comparé à celui du ramassage en cabane et du ramassage chez un partenaire Metro.
Exemple de maquette filaire portant sur la géolocalisation et le tutoriel permettant à l’usager de vivre une expérience optimale dans un système d’achat complexe.